LE TOURISTE EN ALSACE
» habitudes, manières et comportements des étrangers
» appréciation du service par le client étranger
» attentes des touristes en matière d'offre commerciale et d'accueil
LES PROFESSIONNELS DE L'HÔTELLERIE-RESTAURATION ET LES LANGUES ÉTRANGÈRES
» faux-pas & faux-amis anglais, et quelques exemples de franglais : 'The carrots are cooked!'
» les langues, vecteur de croissance
» organisation de formations en langues dans un hôtel ou un restaurant
LE TOURISME ALSACIEN
» l'importance des langues étrangères pour le tourisme en Alsace
» les langues étrangères, défi du tourisme alsacien
» les enjeux du tourisme alsacien pour 2020
LE JAPON
» article spécial sur le tourisme hôtelier au japon
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